COLISSIMO | Etiquette retour SAV

Etiquette retour SAV affranchie COLISSIMO

L'étiquette retour Colissimo permet de nous renvoyer un ou des produits d'une commande sans avoir à vous déplacer à LA POSTE ou en point retrait par exemple. Facile à utiliser, il suffit de commander l'étiquette puis vous pourrez la télécharger, l'imprimer et la coller sur votre colis retour. Déjà affranchie, nous serons le destinataire.

A quoi sert cette étiquette ?

Affranchie et destinée au SAV de H2R Equipements, elle vous permet de vous simplifier la vie pour nous retourner un ou des produits ou une commande.

Comment ça marche ?

1. Commandez l'étiquette
2. Vous recevrez un email vous permettant de télécharger l'étiquette déjà affranchie et à destination du SAV de H2R Equipements
3. Imprimez l'étiquette et collez là sur le colis
4. Déposez le colis

A noter :

• Une fois cette étiquette achetée et téléchargée, vous n'aurez plus besoin de régler une somme au bureau de poste ou chez le commerçant chez qui vous déposerez le colis
• Cette étiquette retour n'est valable qu'en France Continentale et Corse
• Le poids maximum du colis est de 30 kg
• La longueur maximum du colis est de 150 cm

Si le colis ne respecte pas ces conditions, contactez notre service client, nous vous proposerons une autre solution.

Où déposer mon colis une fois l'étiquette collée ?

3 choix s'offrent à vous en fonction de la taille du colis et de vos disponibilités :

1. Dans votre boîte aux lettres
2. En bureau de poste
3. Chez un commerçant (point retrait) partenaire

Vous aurez la procédure détaillée par Colissimo lorsque vous téléchargerez l'étiquette.