Une panne ou un SAV sur un article ?

C’est ici !

Vous avez acheté un article sur notre site et rencontrez un souci dans l’utilisation ?

Tous nos produits bénéficient de la même garantie que le commerce traditionnel.

Contactez notre équipe via le formulaire de contact ou à l'adresse email contact@h2r-equipements.com en nous précisant les symptômes rencontrés, nous vous répondrons sous 24 heures ouvrées !

Précisez nous bien la référence du produit, à défaut la marque et le modèle. Nous vous trouverons la solution et vous indiquerons la marche à suivre.


Une erreur dans la livraison de votre commande ?

On intervient !

Eh oui, les commandes sont préparées par nos soins et une erreur peut malheureusement s’y glisser… Si vous constatez qu’un produit ne correspond pas, contactez notre équipe à l’adresse contact@h2r-equipements.com ou via notre formulaire de contact.

Précisez-nous votre nom, numéro de commande et dites nous tout ! Des photos peuvent nous aider à mieux appréhender et à intervenir au plus vite.

Nous prendrons contact avec vous dans un délai de 24 heures maximum afin de vous aider au plus vite !


Besoin d’une pièce détachée ?

On cherche… et on trouve !

Vous avez un accessoire pour bateau, camping-car ou toute autre activité outdoor achetée chez nous ou ailleurs et avez besoin d’une pièce détachée ?

Nous proposons un grand choix de pièces détachées, si vous ne trouvez pas votre bonheur, contactez notre équipe via le formulaire ou notre adresse email (contact@h2r-equipements).

Précisez nous la marque, le modèle et l’année de l’article. Des photos peuvent également nous aider à trouver plus vite une solution !


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